Was ist ein Qualitätszeichen?
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Ein Qualitätszeichen ist eine graphische/schriftliche Markierung in einer Darstellung zu einer Dienstleistung oder Technologie oder an einem Produkt, die eine Aussage über deren Qualität machen soll.
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Ein einheitliches Design sichert einen hohen Wiedererkennungswert und eine Abgrenzung zu konkurrierenden und anderen Zeichen.
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Die Zeichenmarkierung kann direkt auf einem Produkt angebracht sein oder auf Informations- und Urkundenmaterial.
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Die DGQK e.V. regelt das in ihrer Zeichensatzung.
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Was ist der Zweck eines Qualitätszeichens?
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Zweck eines Qualitätszeichens soll es sein:
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- Den Verbrauchern positive Hinweise über die besondere Qualität einer Dienstleistung, einer Technologie oder eines Produkts zu geben.
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- Den Anbieter einer Dienstleistung, den Betreiber einer Technologie oder den Hersteller eines Produkts als besonders vertrauenswürdigen Anbieter am Markt hervorzuheben.
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Warum vergibt die DGQK e.V. ihr Qualitätszeichen?
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Durch Vergabe ihres Qualitätszeichens fördert die DGQK e.V. satzungsgemäß die Qualität und Kompetenz von Dienstleistungen, Technologien und Produkten auf nationaler und internationaler Ebene.
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Verbraucher erwerben das Qualitätszeichen:
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- Zur Erhöhung ihrer Wettbewerbsfähigkeit,
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- als Schlüssel zum Marktzugang,
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- als Katalysator des Verkaufs von Dienstleistungen, Technologien und Produkten,
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- als global verständliche, einfach erkennbare Botschaft der freiwilligen Offenlegung der Qualität und Kompetenz ihrer Dienstleistungen, Technologien und Produkte,
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- als Stimulierung zur nachhaltigen, weiteren Erhöhung der Qualität und Kompetenz im eigenen Unternehmen.
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Das Qualitätszeichen der DGQK e.V. ist „German Quality Control“ – ein Beweis des Vertrauens von den Verbrauchern – ein Beweis des Vertrauens in die Verbraucher.
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In einem transparenten, iterativen Prozess der Verifizierung wird dem Verbraucher geholfen seine Stärken auszuweisen und auszubauen.
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Warum ist das Qualitätszeichen eine Alternative zu anderen internationalen Normen ?
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Minimierung von Aufwand/Kosten durch elektronischen Abwicklung der Aktivitäten für Verifizierung und Monitoring/Audit. |
Vor-Ort-Tätigkeit der Auditoren nur in erforderlichen Fällen unter Hinzuziehung externer Dienstleister. |
Maximale Entlastung des Zeichennutzers bei Ausführung von Monitoring /Audit. |
Frei von technokratischen, bürokratischen Forderungs-Pyramiden, um dem Zeichennutzer einen effektiven Personaleinsatz, überschaubare Archivierung und Eigen-Kontrolle im Unternehmen zu ermöglichen. |
German-Quality-Control verständlich für Verbraucher ! |
Wer sind Antragsteller und Zeichennutzer?
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Antragsteller und Zeichennutzer kann eine natürliche oder juristische Person sein, unabhängig von deren territorialer und nationaler Zugehörigkeit und unabhängig von deren kommerziellen Tätigkeitsrichtung weltweit.
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Antragsteller und Zeichennutzer sind insbesondere kooperierende Mitglieder der DGQK e.V. und bei der DGQK e.V. akkreditierte externe Dienstleister.
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Der Ablauf ist in einem Organigramm dargestellt.
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Wie wird das Qualitätszeichen vergeben?
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Nach den Regeln der DGQK e.V. wird ein Prüfungs- und Vergabeverfahrens zum Recht als Zeichennutzer durchgeführt.
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In einem allgemeinen Antragsverfahren mit einem auf den spezifischen Gegenstand des Antragstellers und Zeichennutzers zugeschnittenen Auskunftsverfahren wird eine allgemeine und spezifische Verifizierung durch die DGQK e.V. vorgenommen.
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Dazu werden je nach Tätigkeitsrichtung anerkannte und unabhängige externe Dienstleister und Koordinatoren beauftragt.
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Nach erfolgreicher Verifizierung werden ein Internationales Zertifikat und ein Internationaler Stempel vergeben.
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Mit einem Monitoring in jedem 3. Jahr wird die Kontrolle permanent gewährleistet.
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Die damit verbundenen Leistungen und Gebühren werden in einem aktuellem Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesen.
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Wie lange ist das Zertifikat der Zeichennutzung gültig?
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Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von 5 Jahren unter der Voraussetzung des ausreichenden Ergebnisses der Überwachung.
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Nach Ablauf der 5 Jahre kann die Zeichennutzung nach Antrag und Vertrag fortgeführt werden.
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